servis a nahradní díly

Servis zařízení 

Poskytujeme kompletní servis našich zařízení. V případě potřeby si můžete objednat odborníka, který provede kontrolu, seřízení stroje a na místě vyřeší případné technické problémy.

Naše zařízení sledujeme i dlouhodobě – provádíme pravidelné kontroly provozního stavu („Condition check“).

Náhradní díly

Opotřebitelné a vyměnitelné části strojů lze snadno objednat prostřednictvím zákaznického portálu.
Stačí se přihlásit nebo použít sériové číslo zařízení, vybrat potřebné díly, zadat množství a objednávku odeslat. O vše ostatní se postaráme my a o stavu objednávky budete průběžně informováni.

Zákaznický portál 

Portál slouží k jednoduchému a rychlému objednávání náhradních dílů.

Co v portálu najdete?

• Přehled vašich zakázek a objednávek.
• Možnost sledovat stav objednávek náhradních dílů.
• Intuitivní výběr náhradních dílů.
• Komunikaci s naším týmem.

Připravujeme:

• Condition monitoring – sledování provozního stavu v reálném čase.
• Kompletní digitální dokumentaci k jednotlivým zařízením.
   

Přihlásit se do portálu můžete Zde. 

Pro detailní informace o vašem zařízení použijte e-mail a heslo, které jste od nás obdrželi.
Pro základní přístup bez specifikace stačí zadat sériové číslo zařízení.

Potřebujete pomoc?

Pokud nemáte přihlašovací údaje nebo se vám nedaří přihlásit, napište nám na melkov-wh@melkov-wh.cz nebo zavolejte na +420 778 117 999. Rádi vám pomůžeme!